Gertakari informatiko batek Naturgy-ri eragin dio

16/02/2022
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Argitalpen data: 2022/01/28

Naturgy taldeak, elektrizitate eta gas sektoreetan diharduen multinazional espainiarrak, gertakari informatiko bat jasan du eta ondorioz bezeroak ezin izan dira euren kontuetara sartu, webgunetik nahiz aplikazio mugikorretik saiatuta ere.

Enpresak jakinarazi zuen beren sistemetara sartzeko arazoak izan zituztela eta horregatik ezin izan zutela arretarik eskaini ohiko bideetatik (aurrez aurre, telefonoz eta digitalki). Ondorioz ezin izan zen altarik edo bajarik eman ezta kontraturik berritu ere.

2022/01/28

Etiketak: Energia, Gertakaria, Industria kimikoa, Internet, Beste azpiegitura kritiko batzuk, Kontrol Industrialeko Sistema

Referencias:

Referencia Medio URL Fecha Externo Idioma destino Idioma contenido
Comunicado oficial twitter.com https://twitter.com/NaturgyClientEs/status/1487161147384082437 28/01/2022 si es es
Un fallo informático impide el acceso a la web de Naturgy a millones de clientes desde el pasado viernes elpais.com https://elpais.com/economia/2022-02-02/un-fallo-informatico-impide-el-acceso-a-la-web-de-naturgy-a-millones-de-clientes-desde-el-pasado-viernes.html 02/02/2022 si es es
Una incidencia informática desactiva varias webs del grupo Naturgy lavozdegalicia.es https://www.lavozdegalicia.es/noticia/economia/2022/02/02/incidencia-informatica-desactiva-varias-webs-grupo-naturgy/00031643826205779542971.htm 02/02/2022 si es es
Naturgy sufre una incidencia informática que deja a sus clientes seis días sin acceso sus cuentas 20minutos.es https://www.20minutos.es/noticia/4950979/0/fallo-sistema-informatico-naturgy-espana/ 03/02/2022 si es es
La web de la distribuidora de Naturgy sigue caída e impide consultar los consumos y tramitar los cambios de potencia lavozdegalicia.es https://www.lavozdegalicia.es/noticia/economia/2022/02/08/naturgy-comienza-restablecer-servicio-atencion-clientes-tras-once-dias-caido/00031644331518540505950.htm 08/02/2022 si es es