Gertakari informatiko batek Naturgy-ri eragin dio

Naturgy taldeak, elektrizitate eta gas sektoreetan diharduen multinazional espainiarrak, gertakari informatiko bat jasan du eta ondorioz bezeroak ezin izan dira euren kontuetara sartu, webgunetik nahiz aplikazio mugikorretik saiatuta ere.

Enpresak jakinarazi zuen beren sistemetara sartzeko arazoak izan zituztela eta horregatik ezin izan zutela arretarik eskaini ohiko bideetatik (aurrez aurre, telefonoz eta digitalki). Ondorioz ezin izan zen altarik edo bajarik eman ezta kontraturik berritu ere.

Referencias:

Referencia	Medio	URL	Fecha	Externo	Idioma destino	Idioma contenido
Comunicado oficial	twitter.com	https://twitter.com/NaturgyClientEs/status/1487161147384082437	28/01/2022	si	es	es
Un fallo informático impide el acceso a la web de Naturgy a millones de clientes desde el pasado viernes	elpais.com	https://elpais.com/economia/2022-02-02/un-fallo-informatico-impide-el-acceso-a-la-web-de-naturgy-a-millones-de-clientes-desde-el-pasado-viernes.html	02/02/2022	si	es	es
Una incidencia informática desactiva varias webs del grupo Naturgy	lavozdegalicia.es	https://www.lavozdegalicia.es/noticia/economia/2022/02/02/incidencia-informatica-desactiva-varias-webs-grupo-naturgy/00031643826205779542971.htm	02/02/2022	si	es	es
Naturgy sufre una incidencia informática que deja a sus clientes seis días sin acceso sus cuentas	20minutos.es	https://www.20minutos.es/noticia/4950979/0/fallo-sistema-informatico-naturgy-espana/	03/02/2022	si	es	es
La web de la distribuidora de Naturgy sigue caída e impide consultar los consumos y tramitar los cambios de potencia	lavozdegalicia.es	https://www.lavozdegalicia.es/noticia/economia/2022/02/08/naturgy-comienza-restablecer-servicio-atencion-clientes-tras-once-dias-caido/00031644331518540505950.htm	08/02/2022	si	es	es

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